23baji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, এবং সেগুলো সুরক্ষিত রাখতে আমরা কী ব্যবস্থা নিই।
সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ:23baji আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না, এবং আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী সবকিছু সুরক্ষিত রাখি। এই পেজটি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার তথ্য কোথায় যায় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
23baji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। তথ্য সংগ্রহের প্রধান উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা দেওয়া এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
নিবন্ধন ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|
| পুরো নাম | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণও লেনদেন প্রক ্রিয়াকরণ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করতে) |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যোগাযোগ ও পাসওয়ার্ড রিসেট |
| ফোন নম্বর | দ্বি-স্তরীয় যাচাই ও জরুরি যোগাযোগ |
| বর্তমান ঠিকানা | KYC যাচাইকরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি |
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা পেমেন্ট সংক্রান্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে রয়েছে Mobile Pay, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস।23baji কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করে না।
সাইট ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
23baji কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করে না। সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
জেনে রাখুন: আপনি যদি প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো বন্ধ করা যাবে না, কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য জরুরি।
23baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
কিছু প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাহায্য নেওয়া হয়। এদের সাথে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে:
আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করতে আইনত বাধ্য হতে পারি। এছাড়া মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহজনক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো আমাদের আইনি দায়িত্ব।
ভবিষ্যতে যদি 23baji-র মালিকানা পরিবর্তন হয় বা কোনো একীভূতকরণ ঘটে, তাহলে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। তবে এই নীতিমালার শর্তগুলো বহাল থাকবে।
23baji-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুষ্ঠুভাবে কাজ করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকিজেরধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, শপিং কার্ট | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকিজ | ভাষার পছন্দ, থিম সেটিং, ড্যাশবোর্ড কনফিগারেশন | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | পেজ ভিউ, ক্লিক প্যাটার্ন, সেশন সময়কাল | ২ বছর |
| মার্কেটিং কুকিজ | রিটার্গেটিং বিজ্ঞাপন, রেফারেল ট্র্যাকিং | ৯০ দিন |
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ করবে না বা লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।
23baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:
গুরুত্বপূর্ণ: ইন্টারনেট ভিত্তিক কোনো সিস্টেমই১০০% নিরাপদ নয়। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে — এটি আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালার দাবি।
23baji ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@23baji.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
23baji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কেরব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেব।
23baji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনেরক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাব এবং এই পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও 23baji ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:
সর্বশেষ আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতি ১৫ জানুয়ারি, ২০২৬ তারিখে সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কেবল কথায় নয়, বাস্তবে প্রযুক্তি ও নীতিমালার মাধ্যমে প্রতিটি পদক্ষেপে কাজ করি।
আপনার তথ্য সার্ভারে পৌঁছানোর আগে থেকে শুরু করে সংরক্ষণ পর্যন্ত সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। কেউ মাঝপথে ডেটা পড়তে পারে না।
23baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা খুঁজে বের করে সেগুলো দ্রুত সংশোধন করা হয়।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে যাচাই করা হয়। এটি শুধু আইনি সম্মতির জন্য নয়, আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষাও করে।
অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন, তথ্য সংশোধন করুন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন। সব ক্ষমতা আপনার হাতে।
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম দিনরাত প্রস্তুত। আপনার উদ্বেগ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে সমাধান করা হয়।
23baji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্বচ্ছ ও নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।