আইনি নথি

23baji নিয়ম ও শর্তাবলী

23baji ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই চুক্তি আপনার এবং 23baji-র মধ্যে আইনিভাবে বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা 23baji সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১৫ জানুয়ারি, ২০২৬
📋
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক

23baji-তে নিবন্ধন ও বেটিং করার জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। আমরা বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করি।

এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হবে।

জয় ও উইথড্রয়াল

জেতা অর্থ যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র করা যাবে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি প্রয়োজন হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার বা অসাধু কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

১. সাধারণ শর্তাবলী

১.১ চুক্তির স্বীকৃতি

23baji ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 23baji ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১.২ বয়স ও যোগ্যতা

23baji-র সেবা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই:

  • ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে বা আপনার দেশের আইন অনুযায়ী আইনগত বয়স পূর্ণ করতে হবে।
  • এমন কোনো দেশের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।
  • মানসিক ও আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশের যোগ্য।
  • নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।

23baji যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকতে পারে।

১.৩ আইনগত সীমাবদ্ধতা

নিম্নলিখিত দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা 23baji-র সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না:

  • মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য, ফ্রান্স, নেদারল্যান্ডস, সিঙ্গাপুর এবং অস্ট্রেলিয়া।
  • যেসব দেশে অনলাইন গেমিং বা বেটিং নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ।

নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে সেবা ব্যবহার করার চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ নোট: VPN বা অন্য কোনো প্রক্সি ব্যবহার করে আপনার প্রকৃত অবস্থান লুকানো এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

২. অ্যাকাউন্ট নিয়ম

২.১ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

23baji-তে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • অন্য কারো সাথে আপনার ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড শেয়ার করা।
  • একাধিক ব্যক্তি কর্তৃক একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • অন্য কারো অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা বা ব্যবহার করার চেষ্টা করা।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কার্যকলাপ সন্দেহ করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি নিম্নলিখিত পরিণতি ডেকে আনবে:

  • সকল ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ।
  • ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট থেকে প্রাপ্ত সকল বোনাস বাতিল ও বাজেয়াপ্ত।
  • মূল অ্যাকাউন্টেও স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা আরোপ হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

23baji আন্তর্জাতিক মানের KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল অনুরোধ বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
  • বর্তমান ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট —৩ মাসের বেশি পুরনো নয়)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।23baji ৭ কার্যদিবসের মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন করার চেষ্টা করে।

৩. বেটিং নীতি

৩.১ বেট বিধি

23baji-তে বেট স্থাপনের সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ প্রতিটি মার্কেটের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং পরিবর্তনযোগ্য।
  • ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বেট স্থাপন করতে হবে; লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রযোজ্য।
  • যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম সমস্যার কারণে ভুল অডস দেখানো হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার 23baji সংরক্ষণ করে।

৩.২ অডসও পেআউট

23baji ডেসিমালফরম্যাটে অডস প্রদর্শন করে। জেতার পরিমাণ গণনা হয়:মোট পেআউট = বেটের পরিমাণ × অডস। অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে, তবে একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে সেই অডস নিশ্চিত থাকবে।

৩.৩ ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত

কোনো ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে:

  • সম্পূর্ণ বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • পার্লে বেটের ক্ষেত্রে বাতিল ইভেন্টটি মাল্টিপ্লায়ার থেকে বাদ দেওয়া হবে।
  • ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ের৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পুনরায় শুরু না হলে বেট বাতিল গণ্য হবে।

টিপস: বেট করার আগে ইভেন্টের সময়, স্থান এবং অংশগ্রহণকারীদের তথ্য যাচাই করে নিন। লাইভ বেটিংয়ে দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে হয়, তাই আগে থেকে প্রস্তুত থাকুন।

৩.৪ নিষিদ্ধ বেটিং কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে:

  • ম্যাচ ফিক্সিং: কোনো ইভেন্টের ফলাফল পূর্বনির্ধারিতভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
  • আর্বিট্রেজ বেটিং: একাধিক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেঝুঁকিমুক্ত মুনাফা অর্জনের চেষ্টা।
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার: বেট স্থাপনে কোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • ভেতরের তথ্য ব্যবহার: অপ্রকাশিত ভেতরের তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।

৪. বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

23baji নতুন সদস্যদের জন্য একটি আকর্ষণীয় ওয়েলকাম বোনাস অফার করে। এই বোনাস পাওয়ার জন্য:

  • প্রথম ডিপোজিট নির্ধারিত ন্যূনতম পরিমাণের বেশি হতে হবে।
  • বোনাস একবারই পাওয়া যাবে — প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য।
  • বোনাস সক্রিয় করার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস ক্যাশ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্টওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং শর্ত ২০x হয় এবং আপনি ৳৫০০ বোনাস পান, তাহলে উইথড্র করার আগে মোট ৳১০,০০০ বেট করতে হবে। নিম্নলিখিত বেটগুলো ওয়েজারিং গণনায় অন্তর্ভুক্ত হয় না:

  • ১.৫০-এর কম অডসের বেট।
  • বাতিল বাফেরত পাওয়া বেট।
  • সিস্টেম এবং কম্বিনেশন বেটের ব্যর্থ অংশ।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

23baji বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত কার্যক্রম বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করা।
  • পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা IP থেকে বোনাস দাবি করা।
  • বোনাস শর্ত ফাঁকি দিতে পরিকল্পিত বেটিং প্যাটার্ন।

সতর্কতা: বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সকল বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল করা হবে। পুনরাবৃত্তিরক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৫. পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

৫.১ ডিপোজিট নিয়ম

23baji বাংলাদেশে Mobile Pay, Nagadও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। ডিপোজিট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:

  • ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা।
  • ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট গৃহীত হবে না।

৫.২ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া

উইথড্রয়াল অনুরোধের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
  • উইথড্রয়াল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করতে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা নির্ধারিত আছে এবং VIP সদস্যদের জন্য তা বেশি।

৫.৩ লেনদেনের মুদ্রা ও কর

23baji বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন প্রক্রিয়া করে। যেকোনো প্রযোজ্য কর বা শুল্ক সদস্যের নিজের দায়িত্ব।23baji করের হিসাব বা পরামর্শ প্রদান করে না।

৬. দায়িত্ব ও সীমাবদ্ধতা

৬.১ 23baji-র দায়বদ্ধতার সীমা

23baji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেট মিস হলে বা লেনদেন ব্যর্থ হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
  • আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে তথ্য ক্ষতি হলে।
  • অপরিহার্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।

৬.২ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি (AML)

23baji আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়মকানুন কঠোরভাবে মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন নজরদারিতে রাখা হয় এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়। যেসব কার্যক্রম AML নীতির অধীনে পর্যালোচনা করা হয়:

  • অস্বাভাবিকভাবে বড় পরিমাণেরডিপোজিট বা উইথড্রয়াল।
  • কোনো বেটিং কার্যক্রম ছাড়া তাৎক্ষণিক উইথড্রয়াল।
  • একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে বারবার ছোট ছোট লেনদেন।

৭. বিরোধ নিষ্পত্তি

৭.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

23baji-র সেবা সম্পর্কে কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। যোগাযোগের পদ্ধতি:

  • লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে (২৪/৭ উপলব্ধ)।
  • ইমেইল: support@23baji.net — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

অভিযোগের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেন আইডি এবং ঘটনার বিস্তারিত বিবরণ সংযুক্ত করুন। এটি দ্রুত সমাধানে সহায়তা করবে।

৭.২ বিরোধ সমাধান

23baji ৫ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার এবং ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানোর লক্ষ্য রাখে। যদি আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান না হয়, তাহলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে।

৭.৩ ফলাফল বিরোধ

কোনো ইভেন্টেরফলাফল নিয়ে বিরোধেরক্ষেত্রে 23baji সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ফলাফলকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করবে। সিস্টেমত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে সঠিক ফলাফল অনুযায়ী সংশোধন করা হবে।

৮. পরিবর্তন ও সমাপ্তি

৮.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

23baji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ৭ দিন আগে ইমেইলের মাধ্যমে বিজ্ঞাপিত করা হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে আপডেট করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি।

৮.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে:

  • পেন্ডিং বেট নিষ্পত্তি হতে হবে।
  • ব্যালেন্সে থাকা অর্থ উইথড্র করতে হবে (KYC যাচাইকরণ সাপেক্ষে)।
  • অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

23baji-ও এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশছাড়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৮.৩ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 23baji-র লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের আইনও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের এখতিয়ারাধীন।

সর্বশেষ আপডেট: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১৫ জানুয়ারি, ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৮+ নীতি SSL সুরক্ষিত আন্তর্জাতিক লাইসেন্স AML নীতি দায়িত্বশীল গেমিং
স্বচ্ছ, নিরাপদ এবং ন্যায্য

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের সদস্যদের সাথে একটি খোলামেলা সম্পর্কের প্রতিশ্রুতি।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ শর্তাবলী

23baji-র সকল নিয়ম ও শর্ত স্পষ্ট বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা বা লুকানো ধারা নেই — আপনি যা পড়বেন, সেটাই প্রযোজ্য।

নিরাপদ লেনদেন গ্যারান্টি

আমরা SSL এনক্রিপশন ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করি। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

ন্যায্য বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম নিরপেক্ষভাবে তদন্ত করে। প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষ সালিশকারীর মাধ্যমে সমাধান করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্ট

আমাদের নিয়মে দায়িত্বশীল খেলাকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়েছে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কাউন্সেলিং সাপোর্ট সহজলভ্য।

দ্রুত পেআউট প্রসেসিং

আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী যাচাইকৃত উইথড্রয়াল ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো অযৌক্তিক বিলম্ব নেই।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

শর্তাবলী বা কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

শর্তাবলী পড়েছেন? এখন শুরু করুন

23baji-র সাথে স্বচ্ছ ও নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিবন্ধন করুন এবং আপনার ওয়েলকাম বোনাস পান।

English